Programa de Cashback
Política de Cashback
Na nossa loja, queremos que cada compra seja recompensada. Por isso, criamos um programa de cashback simples, transparente e vantajoso para nossos clientes.
1. O que é o Cashback?
Cashback é um benefício no qual parte do valor da sua compra retorna em forma de crédito para ser utilizado em futuras compras em nosso site.
2. Como funciona?
- A cada compra realizada e faturada, o cliente recebe 5% do valor dos produtos em cashback;
- O crédito é liberado somente após a confirmação da entrega do pedido;
- O cashback não é calculado sobre o valor do frete, taxas, embalagens para presente ou serviços adicionais;
- O valor ficará disponível na conta do cliente para utilização em uma próxima compra.
3. Validade
O cashback possui validade de 90 dias a partir da data de liberação. Após esse período, os créditos expiram automaticamente e não poderão ser reativados.
4. Como utilizar
O cashback poderá ser utilizado no momento da finalização da compra;
O cliente poderá utilizar até 30% do valor total dos produtos do pedido com cashback. O restante deverá ser pago pelos meios de pagamento disponíveis no site;
O cashback não pode ser convertido em dinheiro, transferido para terceiros ou utilizado para pagamento do frete.
5. Regras para geração do cashback
O benefício será concedido apenas para pedidos que:
- Forem pagos e entregues com sucesso;
- Não sejam cancelados ou devolvidos;
- Estejam de acordo com esta política.
Compras realizadas utilizando cupons promocionais poderão gerar cashback, salvo quando a promoção informar regras diferentes.
6. Cancelamentos e devoluções
Em caso de cancelamento, desistência ou devolução total do pedido:
- O cashback gerado por essa compra será cancelado;
- Caso o cashback já tenha sido utilizado em outra compra, o respectivo valor poderá ser descontado do reembolso devido.
Em devoluções parciais, o cashback será recalculado proporcionalmente ao valor dos produtos mantidos.
7. Produtos participantes
Salvo indicação em contrário, todos os produtos disponíveis no site participam do programa de cashback.
Alguns produtos, kits promocionais ou campanhas especiais poderão ter regras específicas, que serão informadas na página da promoção.
8. Alterações no programa
A empresa poderá alterar, suspender ou encerrar o Programa de Cashback a qualquer momento, preservando os créditos já liberados e ainda dentro do prazo de validade.
9. Uso correto
O programa foi criado para beneficiar clientes reais. Em caso de fraude, uso indevido, tentativa de manipulação do sistema, criação de contas duplicadas ou qualquer prática que viole esta política, a empresa poderá cancelar os créditos de cashback, suspender o cadastro do cliente e cancelar pedidos, quando necessário.
Resumo
- Ganhe 5% de cashback em compras elegíveis.
- Utilize seus créditos em até 90 dias.
- Use até 30% do valor dos produtos de cada novo pedido com cashback.
- Frete não gera nem pode ser pago com cashback.
- Cashback não pode ser convertido em dinheiro.
- Em caso de devolução ou cancelamento, os créditos serão estornados conforme esta política.
Essa política cria um equilíbrio entre oferecer um benefício atrativo para incentivar novas compras e manter a sustentabilidade financeira da operação.
